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感受、纪律、职业素养的纠结

豪情浪子 发布日期:2016-03-18 共1131人围观


在迈向健康理论体系(MK-HDTTS)的健康构成模型中,“活动与参与”健康在第三类。

这一类其实就是讲的社会生活活动中,个人在其中的所处状态。

以职场为例,我们来看看这种状态。

经常有人讲,80后变了,他们更在意感受。言下之意,70后、60后、甚至50后,对感受不太敏感!这样讲大家会很快要质疑,因为没说清这个“感受”的范围和内涵。

这个话题中的“感受”是指在职场上,个人对来自工作环境及其管理文化等因素的反应状况,多表现为自身的情绪、情感体验。

稍微认真的思考一下,这么分析还是有些道理的。用健康诊疗的思维方式,我们暂且做个诊断。

诊断问题(P):“感受”的敏感度改变。

问题表现(S):和60、70后相比,80后、90后因感受不佳的负向表现(如工作效率低下、情绪低下甚至离职等事件)比率明显的高。

原因分析(E):1、社会文化价值观改变,个人主义价值取向压倒集体主义取向;2、社会保障提升,就业选择机会增加,矫情资本具备;3、任性“被”养成;4、管理者多属70后、60后,对被管理对象的“感受”不能移情换位的思考。

诊断说明:

上述的诊断是在两个年代群体之间的共性比较,并不一定适用于个体。在意程度,很多时候只是一种比较,可能是在意的顺位,也可能是感受的强烈程度。

如何应对?或者叫“如何干预”?

干预策略分析:
敏感问题是个人的人格特质,并非不能改变,关键是代价太大,时间太长,费时费力非一日之功,总之问题不好解决。
问题形成的原因中,时代变迁大背景是不能改变的,矫情、任性形成一时也纠正不了,管理者的改变更是需要“大功夫”。
症状与表现影响大,迅速改变有条件,做起来不难,因此,先将负向事件的发生率作为干预目标的预期结果。

干预目标设定:
负向事件发生率下降30%;

干预手段选择:
从病因入手,加强职业素养,加强纪律性,同时提升管理者的管理技术与方法。

干预手段(处方):
敏感者:职业素养与企业文化规则、制度纪律教程(ABC-01),用法:人力资源专员喂养示范一次。后续督导自喂养行为。
管理者:注重“感受”的管理技术与方法提升教程(DEF-02),用法,每周一幅,煎服。

监测与评估:
负向事件参数(I  II   III )监测;
管理者行为参数监测;
职业素养及遵守纪律的行为参数(a、b、c)监测;

一月后复查,评估处方有效性。

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