“五项认同”，其实就是在“三个代表”的基础上，与客户沟通的过程中达到全方位深度认同的目标和努力方向，客户认同度越高，合作机会和成功机会就越多。
思想、理念、理论的认同，是通过与对方持续沟通的基础上逐步建立的，是与客户最根本的价值观的趋同，不是一家人，不进一家门，尤其在战略合作层面，能达到思想理念高度的认同，合作根基一定是稳固而能够经历风雨的。此项认同是五项认同中级别最高的，也是最值得追求的一类认同。
业务认同，就是通过业务相关产品服务的专业展示、说明、培训、体验、应用，使客户对我们的业务有全面、深入的了解，认同产品与服务的价值和意义，愿意规范合理的应用和延伸，愿意推荐他人使用，对总体服务满意，并能够及时反馈和提出产品和服务的建议，愿意参与相关业务合作项目。此项认同需要专业、真诚、客观和实事求是作为基础，否则认同不会长久。
利益认同，是合作价值主张和核心利益的认可，其与业务认同往往结合在一起，但又可以相对独立，产品和服务的价值认同是一方面，核心利益如合作中专业利益、品牌利益、现实利益及风险因素，都是客户所关注的。没有利益认同，合作缺乏维系；利益认同越多，合作则越容易接受和深入。
企业认同，实际是客户对企业文化与经营行为的认同，比如迈康在山西临床营养圈的认同度较高，原因就在于我们为山西临床营养的默默付出和贡献大家是有目共睹并认可的；始终坚持扎根于营养方向不为利益所动，也是客户广泛了解和尊重的；诊疗技术的精进探索研究，客户也是承认的；专业推广的孜孜追求，也是客户所乐见的；
个人认同，大部分客户是通过公司推广、服务人员，了解一家企业的业务方向、企业文化、通过合作实现价值和共同利益、最终达成理念及思想的高度认同，因此个人认同往往是客户认同的第一步，言谈举止、一言一行等都在影响着整个公司的形象，再好再高大上的企业和项目，都是通过员工一件件事情的精进而在客户心中建立的累积认同，从这个意义上说，没有个人认同，其他认同都无法落地，也因此任何企业都不希望拥有这样的员工。
因此五项认同是衡量客户认可度的标尺，更是衡量我们工作质量的一个标准；在工作的内部、外部所有困难和问题的答案，其实都能在五项认同中找到。
再类而广之，生活问题又何尝不是如此呢！
