医药代表制度是医药专业化营销的西方模式。
医药营销的特点，是要求医药营销人员能把营销产品的治疗观念、临床前期试验资料、临床应用资料等相关专业信息，与专业人员-医生进行传递与沟通，从之一主要任务上我们可以看出，医药营销人必须具备的素质最起码要有：专业背景知识，专业治疗观念培训，产品临床应用相关文献培训，良好沟通能力，良好亲和性等能力。
这就是医药代表的素质要求。
外延掌握的越宽，信息范围就越广，内涵掌握得越深，治疗价值就越能体会深刻，专业营销的技巧是基于这些产品相关专业知识的掌握的，否则，再好的技巧也无法打动严谨的医生。
良好的沟通能力需要不断的钻研，需要长时间反复的提炼，在经历一定的时间后，这些技巧才会娴熟。因此，在工作中要有目标，这个目标就是用专业化做标杆，来使自己在各各方面达到标杆。良好的沟通能力既能使目标客户乐意接受，也能使自己好的产品得到医生兴趣，专业的销售任务才有可能完成！
亲和力往往和情商有关，也和性格有关，但通过训练都可以达到提升，因此专业的培训很重要。但是，一个优秀的营销人员不能坐等培训，而应自发培训自己，结合实践进行不断提升，亲和力和其他技巧一样，很快都会掌握！
