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驱动型绩效管理与学科建设项目管理的思考(一)

古玉今华 发布日期:2017-03-29 共1164人围观

上周六在石家庄召开 《全国公立医院改革与医院药剂科职能转变专题研讨会》上,中国人民大学医改研究中心的王虎峰教授的有关驱动型绩效管理模式,引起了大家的关注与兴趣。

驱动型管理与随动型管理相对而言。从字面来理解,驱动就用动力推动、带动、发动,强调有主观的目标与意愿;随动有被动、不得不动之意。

随动型绩效管理模式是以为发服务目标,根据的岗位设计,注重的是规范现有行为;预期结果是遵从、规范和挖掘潜力,不改变原有的结构和流程。

驱动型绩效管理的服务目标是为发展和改革服务,着力于改变;指标上兼顾现状,重点是激发新的活力;预期结果是刺激组织结构和流程产生新的变化。

王教授论述在公立医院驱动型绩效管理战略思想如何展开:首先是明确医院改革发展的使命、核心价值观、愿景,确定医院体系目标、科室目标、个人绩效目标;其次是基于驱动型绩效管理平衡计分卡改良,构建出针对不同阶段、不同对象的内容;第三是如何做到精准把控,利用好相应的管理工具,合理化管理项目开展流程。

王教授倡导的驱动型管理模式在迈康临床营养学科建设项目管理中是可以很好的应用与借鉴。临床营养学科建设是在公立医院体制下进行,协同医院落实临床营养科的职能,规范营养诊疗技术和工作流程,发挥临床营养在疾病诊疗中的作用,探索临床营养科的学科内涵。

如何让公立医院的院长和领导班子重视临床营养科建设?如何让临床科室的医生重视疾病治疗过程中的营养问题?如何让临床营养科的医生规范化操作、严格执行流程?如何调动每一个环节中的人和事,让参与者有主观能动性?这一系列的问题,都离不开一套合理的驱动型的绩效管理模式。

 

每一个项目医院的人文环境不尽相同,就需要我们每一个项目总监因地制宜,本着迈康学科建设的宗旨和操作流程,灵活有效的设计项目管理模式,驱动该项目院内流程,驱动每一个环节中参与人员的积极性,调动一切可以调动的资源,为总体目标服务。

 

在当前公立医院改革的大背景下,传统的以药养医的模式被打破,药品零加成,医院只有提高诊疗技术服务水平,真正做到“以病人为中心”的服务理念,才能实现医院的综合效益的提升。临床营养学科建设能很好地支持院内疾病治疗,主导院外康复治疗,实现全程诊疗服务模式,提高医院的社会美誉度和患者的满意度!

 


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