01
业务说明
一
诊疗业务
诊断
1)周期性进行,一般每月一到两次,需要时每周一次,也可每两月一次。
2)建立“自诊断”能力—行为—环境支持系统
3)简单命题精准诊断—直达问题核心
4)系统性的精准制导“四大疗法”组合应用
疗法组合应用
1)行为和信念养成——宣教疗法
2)方法能力和环境效能—咨询疗法
3)营养运动睡眠治疗—生活疗法
4)传统医药手段—协调治疗
一诊一疗诊疗循环
每次诊断(结果)都匹配一个疗法组合应用方案
每次治疗方案实施中又形成下一次的新诊断
在诊疗循环反复进行中彻底解决健康问题
诊疗行动的高品质管理
所有诊疗行动都能在“云平台+远程应用系统+活动信息记录系统”上完成!
诊疗行动管理品质比拟“住院品质”!
十大模块的一次诊疗循环业务标准化品质。
二
干预活动业务
TC业务
1)全局统筹分析
2)总体策略建议
3)个性化故事设计
TAP业务
1)全局开展方案(要素)统筹服务
结合TAP(时间轴+主题轴)的活动内容,对“指挥+FB/MDT团队成员+业务云平台/各方应用系统”等活动要素具备中的个性化需求进行调查和咨询辅导
2)总体开展方案的个性化定制服务
形成(时间轴+主题轴)内容的TAP总体(框架性/统筹性/原则方针性)定制
3)单元主题活动个性化方案定制服务
形成每一次(具体的)单元主题活动个性化开展定制方案(TAP)
AD+AM业务
1)活动开展与经营的<人员组织+环境条件具备>服务;
依据TAP定制,配备:
A、FB/MDT团队成员
B、适宜的业务云平台/远程应用系统
C、客户端支持系统
D、业务开展/效益经营的支持系统
2)活动方案实施的“指挥—执行协调—检查与质控—效果监控—效益策略贯彻”服务
3)个性化需求满足服务
A、角色发展需求
B、客户端任务量及难度需求
C、经济效益需求
D、服务及产品的品质效果需求
整体服务业务
1)一次单元主题活动的整体服务
(TC+TAP+AD+AM)
2)连续多个单元主题活动的整体服务
如:一次功能残障代偿(主题)+一次自助干预活动支持系统定制(主题)+一次主动健康行动的自助行为养成(主题)组合的连续性服务
3)按时间轴提供的活动整体服务;
如:一年期(包涵四大主题)的活动整体服务
三年期(包涵几个渐进阶段主题)的活动整体服务;长期性(干预+自然)整体活动服务
三
主动健康行动支持业务
全周期主动健康行动“互联网云平台支持系统”建立
健康干预活动开展业务云平台(迈康云,大健康产业互联网)会员服务定制
客户端(被服务主体+家人)应用系统定制
主动健康行动“品效要素”支持业务
“FB/MDT服务”建立和优化咨询
“医疗资源/产品供应保障系统”建立和优化咨询
“增值效益提升”咨询服务
“自助健康诊疗”主体效能发展支持业务
自助诊疗知识和技能素养“系统性培养”服务
干预活动角色发展的“系统性培养”服务
任务技能专项培训服务
02
业务分类及内容
Part 1
诊疗业务
按人群业务主题分类
1
肿瘤“健康诊疗+”业务主题
1)围住院期“健康诊疗+”业务
2)精神心理功能主题的“健康诊疗+”业务
3)生理功能主题的“健康诊疗+”业务
4)病因主题的“健康诊疗+”业务
5)生活方式和行为重建的“健康诊疗+”业务
2
专病“健康诊疗+”业务主题
1)围住院期“健康诊疗+”业务
2)功能主题的“健康诊疗+”业务
3)生活方式和行为主题的“健康诊疗+”业务
4)(自助诊疗行为+支持系统)重建的“健康诊疗+”业务
3
疑难问题(含病症)“健康诊疗+”业务主题
1)功能主题的“健康诊疗+”业务
2)生活方式和行为主题的“健康诊疗+”业务
3)重大疾病预防主题的“健康诊疗+”业务
4)(自助诊疗行为+支持系统)建立的“健康诊疗+”业务
业务内容
01 DP诊断计划定制
诊断条目(常规五条)制定
+(F—B—E)组合策略制定
+诊断操作“技术—方式方法—手段策略”设定
02 IP治疗干预计划定制
四大疗法总体应用方针建立
协同(基于某一特定目的的君臣佐使)策略
(MCIP+NIP+CIP+PEIP)定制
03 MP诊疗行动管理计划定制
诊疗循环周期设定
诊疗任务分配和管理服务
诊疗行动实施过程管理
诊疗循环周期小结/总结服务
Part 2
干预活动业务
按人群业务主题分类
1
肿瘤“家庭诊疗活动”业务主题
1)精神心理主题的“健康诊疗+”规范化干预活动”业务
2)残障/损伤功能主题的“健康诊疗+”规范化干预活动”业务
3)病因主题的“健康诊疗+规范化干预活动”业务
4)生活方式和行为“健康诊疗+”规范化干预活动”业务
2
疾病(专病)“家庭诊疗活动”业务主题
1)慢性功能损伤主题的“健康诊疗+”规范化干预活动”业务
2)生活方式病因主题的“健康诊疗+规范化干预活动”业务
3)(自助诊疗行为+支持系统)建立的“健康诊疗+”规范化干预活动”业务
3
疑难问题(含病症)“家庭诊疗活动”业务主题
1)疑难问题的“健康诊疗+”规范化干预活动”业务
2)(自助诊疗行为+支持系统)建立的“健康诊疗+”规范化干预活动”业务
业务内容
01 TC业务
干预活动“核心主题/关键目标/达成技术”+“生活冲突+活动和参与障碍+环境条件制约”的干预活动“内容+品效”的统筹咨询。
02 TAP业务
主题设定
目的+目标(结果指标)
诊疗及行动管理计划
实施人员配备要求+业务环境与技术条件要求
03 AD+AM业务
活动过程信息记录
FB/MDT+客户端的统一行动指挥和业务计划实施管理
品质效果管控
效益经营
04 整体服务业务
上述业务的整合提供
Part 3
主动健康行动支持业务
业务内容
01 自助诊疗行动支持
1)生活方式重建支持
2)诊疗技能/效能提升和行为养成支持
3)一般功能诊疗的技术工具支持
4)“心理过程—心境—心态”诊疗行动支持
02 自助干预活动开展支持
1)自助干预活动“故事设计+行动剧本编制”支持
2)自助干预活动“指挥/导演+FBE/MDT成员/演员”提供支持;
3)活动整体效益经营“咨询”支持
03 联合行动增值活动业务支持
1)自组织的“联合组团行动”服务
2)服务方组织“联合组团行动”服务