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迈康在线,规范化治疗的有力工具

迈康在线 发布日期:2018-10-17 共193人围观
  1.预期目标清晰

  按照标准化业务模式的技术方案要求,在活动开展的内容筹划阶段,应用目标分类模板,进行目标设定;

  设定中让客户参与,理解目标项意义,目标参数内容。

  在活动开展后,还要针对目标的明确,在客户端行动日志/阶段行动小结等活动管理中,进行再强化。

  2.疗程明确,过程可控:

  主题活动的周期是确定的,

  分期分阶段是事先计划好的,

  每日、每周、每一阶段的行动内容,

  都应遵循活动方案,

  都要按照行动计划进行控制,

  这种行动控制的措施中,

  活动日志是日控,周小结是周控,月总结/阶段(季度)总结是阶段性控制。

  明确上述内容在“活动参与者”间,

  并以有效的行为约束手段,

  确保执行率,执行质量,就是这一要素的落实措施。

  3.预期结果可衡量/结果有衡量:

  活动的目的,往往是综合性的,往往包含了病情控制,功能改善、行为(五个分类)干预等三个方向的目的内容。

  无论这些目的有多少,每一个目的都必须是在活动期内,预期的结果-即目标,是可以量化描述的,基于这种量化技术,日控,周控阶段控才有意义。比如,病情控制的目的,每阶段都能量化评估“预期的结果”是否达成,就叫“可评估”,阶段执行了评估操作的流程任务,就叫有“预期结果有评估”。


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