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迈向健康的活动与行为干预(二)

赵卫伟 发布日期:2016-03-13 共998人围观

这张模型,从另一个角度做了进一步说明,希望大家能够更加清晰的掌握迈康的“活动与行为干预”模型。

住院期宣教工作的任务包括三个方向,分别是“入院”宣教、“住院期”宣教和“出院及院后长期”宣教。这三个宣教任务,分别有其目标职能。

  
这张模型,从另一个角度做了进一步说明,希望大家能够更加清晰的掌握迈康的“活动与行为干预”模型。

住院期宣教工作的任务包括三个方向,分别是“入院”宣教、“住院期”宣教和“出院及院后长期”宣教。这三个宣教任务,分别有其目标职能。


入院宣教的目标,就是要让患者在入院阶段,建立对“院内营养诊疗活动”的正确知识。同时,对这一活动过程中,“自我效能”与“正确信念”的知识进行辅导,达到正确认知。


住院期宣教的目标,是要在院内营养诊疗活动的每一个项目执行中,让患者建立对项目的正确的知、这一项目中自我效能正确的知以及对活动项目正确的信念。


出院及院后宣教目标,要让患者(或者监护人)对院后及长期的营养诊疗活动项目,建立正确的知、正确的信。同时,也要对院后及长期“自我效能”有正确的知,正确的信。


大家知道,住院期很短,未来的趋势是更短。


因此,院内宣教内容不可能太多。但是,院内宣教的地位却非常的重要,因为这是出自公信力最高的权威机构,来自医务人员。院内宣教是医院服务供给中极为重要的一项业务,它的“供给质量及后续设计”决定了患者未来“迈向健康”的“活动能力与发展”和“行为信念与发展”。


因此,在学科建设中,是一项重要的任务。


迈康“健康诊疗学科建设解决方案”,即:MK-HDTDCS中,将这一任务列在人才培养与市场宣教工程中。开发这一方面的技术和产品,是迈康事业今后的长期性战略任务。

在临床实际的患者教育中,包括了住院期和非住院期,需要更为具体的掌握。

院外宣教是长期以致终生的工作。将其称为“患者的非住院期”宣教任务。列为三个方向,分别是:第一,目标管理方向;第二,行动路线与客户端支持方向;第三,行动过程的方法、技术、技能和管理方向。


由于非住院期的长期性特征,非集中性特征,宣教执行往往要靠患者的“要”。宣教任务执行需要与患者建立一种“能够传递宣教信息的联系”。因此,对宣教工作的要求是非常有挑战性的。突破这种要求达成的障碍,需要创新,需要突破,这就是迈康事业创业任务之一。临着首先要做好住院患者宣教的任务。结合前述模型,需要我们来开发相应的技术与工具。从“知”和“要”入手,研究如何做好这一工作。


 

这个模板大家要掌握,在这一基础上,结合不同疾病、不同治疗特征,稍加变化,即可形成宣教对应。因此,必须先标准化,才能确保传播与复制。

 

对于患者宣教的内容,这个分类模型指明了方向。


专业辅导宣教,是指有专业人士以面谈辅导的形式进行的宣教,这是影响力最大的一种。这一种宣教质量的管理,关键是要把握“标准化”的内容关。逐步完成对操作者培训养成的技术与工具,使其能够快速掌握,准确执行,这样才能保证质量,达成宣教任务的目标。


营养-健康诊疗活动中,更多时候需要的是活动过程的环境氛围正向影响。这一影响有利于活动任务的执行,有利于活动目标的达成。这种活动中的环境与氛围,既包括了现实生活中的环境与氛围,也包括了虚拟生活环境中-信息化生活中的环境与氛围。网络、信息化交流的各种虚拟社区,是主阵地。


第三种,是对具备一定程度“自我效能”的患者提供的自我学习工具,包括了专业资讯(可以是定制),教材、课程等。这一种,对于有些患者,可能还是一种“资源贡献”的兴趣方向。


最后,我们来学习“活动干预”实践模型。这一部分是“MK-HDTTS”即迈康健康诊疗理论与技术在业务中的灵魂。


 

 


我们以疾病人群为例,来解释说明这一模型。以现阶段的学科建设工作为基础,我们看到了患者“宣教与咨询干预”。即:“活动与行为”干预的主线“入院-住院期间-出院及院后”。



首先是宣教任务的术语化,其次是活动干预任务的术语化。术语化的任务,对应标准化的内容,这是我们技术模型的知识产权价值。有了任务术语,有了内容标准化,后续的开发就能够不断积累。在体现形式上,专业辅导、专门训练是一类;网络、信息化资讯媒介是一类;长期活动养成是一类;专业的自学习教辅教材是一类;



支撑这一模型的,还应包括:网络与信息化阵地,保持联系的客户端支持工具,云化平台资源开发、共享、交易、获得阵地,专业人才贡献。


 

这样,大家就理解了迈康事业的总体设计。




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