3、患者及家属的心理精神应激干预
众所周知，当一个家庭的成员尤其是老人生病住院后，往往相应带来的必然是患者本人直接的心理压力和应激，家属其实同样面临这样的困境，有时甚至比患者还严重。这里把家属并列，是从生活实际场景出发的。亲人入院后，作为家属着急、担心、焦虑是常态，行动上多数情况下是按照医生护士要求配合治疗，除了治疗以外的种种照护又常常是繁杂无序，紧张不堪，而更让人有压力的是，有些照护内容又是不知所措，比如饮食营养是否恰当、如何制作、怎样能吃的舒适、衣物多寡冷暖判断、大小便处理以及卧床后的护理及关注要点，甚至吃药时间、咳呛处理等问题的应对、液体快慢、陪护的安排以及患者心理压力排解和疏导等等，总之一大堆事情在面前等着呢，因此作为家属，精神的压力和应激是一定有的，但其又是照护患者的主力，其状态好坏往往又直接影响着患者的治疗效果，也常常见到这样的情况，老人或患者病情好转，而家属却因过于劳累或精神压力过大而倒下。
因此从现实存在的问题角度，患者与家属的心理精神应激都是需要干预的，也都应该纳入到整体的治疗干预的方案中，而按照功能行为诊疗的理论和体系，规范的诊疗干预本身就应该包括患者诊疗环境因素内容。这也是真正以患者为中心的理念扎扎实实的落地之举。
思考：谁来做？依据和标准？政策和体系？
