导语:时间进入到21世纪,医疗健康及相关大产业链被普遍认为还是一座待开垦的巨大金矿,为此,各路人和各路资在以各种方式陆续到进入这个行业来。按照行业发展规律,从2001年到2016年,这是一个野蛮生长的15年,是一个充满机遇的15年,同时是一个混乱的15年。在这15年当中,如果说要讲一个最热的词,那就是“健康管理”,没有之一!
变——是这个世界永恒的真理。中国的健康管理在医疗变革期下,接下来的15年会有怎样发展,健康管理到底有没有的做,如何做,谁来做?
带着这些问题,诊锁界给大家总结过去,预测未来。
一、健康管理基本点概览及分析
1、健康管理是什么?
官方定义是:健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。
健康管理其实新医学模式的产物,强调了整体观念。国际上1992年维多利亚宣言提出的健康四大基石:合理膳食,适量运动;戒烟限酒,心理平衡就是这个意思。而中医其实就是最棒的一种“健康管理”,讲究中庸,天人合一。只是这一阶段,人们忽视中医。在当下“回归”的时代,健康管理的理念会越普及。
2、健康管理的起源及在中国发展的历程
健康管理最早是上个世纪50年代由美国的保险公司提出的概念(manage care),主要是医疗保险机构通过对其医疗保险客户(包括疾病患者或高危人群)开展系统的健康管理,达到有效控制疾病的发生或发展,显著降低出险概率和实际医疗支出,从而减少医疗保险赔付损失的目的。
健康管理在中国的发展以民营专业体检中心发展为核心,再以各种形式展开。2001年韩小红在北京建立中国第一家专业的民营体检中心,健康管理的采取数据监测管理的理念也基本是这个时候开始出现,但发展缓慢,难以推广。直到2003年SARS之后,国家引进一批优秀的公共卫生专家回国,同时开始重视公共卫生体系建设,居民也开始逐渐重视预防保健,再到2005年国家将健康管理师定位一个新的职业,并给以学习补贴,加上市场商业的大力推广,健康管理行业开始有了飞速的发展。但很混乱,各种健康管理学术会议全国各地如火如荼展开,直到现在只要跟健康占点边的,如美甲、美发、理疗、美容和基因检测等就称自己在健康管理。
3、何为泛健康管理人才
健康管理师、营养师、理疗师等
4、健康管理人才主要分布在那些机构
体检中心;就医服务机构;食品、保健品行业;慢病管理机构等(这些都是医疗的边缘机构)
站在历史的角度看中国医疗发展——三个15年
一个医疗形态的成熟,至少需要15年。
干医疗的,没有把时长安15年以上算,去规划,定然难以成为一家优秀的医疗品牌。
1985年到2000年——跟随城镇快速化进程,公立医院越来越大,基层医疗逐渐开始萎缩,民营医疗在初步成长期,中医完全边缘化,公卫体系建设忽略,没有健康管理的概念。
改革开放这15年属于第一波富起来的人的财富积累期,他们使劲打拼,透支了身体,却没有注重保健。国家集中精力搞经济建设,搞城镇化,公共卫生和基层医疗发展倒退。
2000年到2015年——公立医院继续扩大,基层医疗缺医少药,民营医疗发展属规模扩张和转型期,中医馆散落存在,公卫体系快速发展(非典后),火了“健康管理”。新型的医学健康相关精准医疗,基因检测、功能医学、排毒医学等都也围着“健康管理”在宣传,移动医疗昙花一现。
非典后,人们开始有一定的意识和经济实力开始保健,但不知如何保健,主流医疗没有醒过来,此15年的居民保健是以市场推广的“健康管理”为核心。此时的健康管理的服务人员90%以上是非医学背景的主的人在做,常常也不能解决看病的问题。人们对服务,尤其是健康服务还没有形成买单的习惯。主要原因是保健意识还不够强,健康管理人才还不够专业,信任度不高。这个阶段干健康管理没有几个赚钱的,反到是哪些早期靠概念卖羊胎素、干细胞、基因全套检测及排毒服务赚了一点。
这个15年是21健康世纪启蒙的15年,是全民首次探索如何从医疗健康产业获得财富的15年,是人们保健意识逐渐从若到强的15年,是健康行业非常混乱的15年,也是历史发展的必然。
2016年—2030年——公立医院逐渐缩小,基层医疗逐渐强大,传统民营医疗洗牌,新型民营医疗崛起,公卫体系逐渐成熟,中医回归快速发展,企业及中高端人群的健康管理服务转向以专业医护的新型连锁民营医疗机构来提供,而非当下体检机构及其他健康管理公司。
2016年—2030年,这15年就是中国医疗真正变革的15年,是从“三教九流”的混乱,转向以专业医护为核心主导主流医疗健康服务的15年。
二、何为医疗变革?
医疗中心由大医院转向基础医疗,由公立医院转向民营医院;
看病从“以药要医”转向靠医疗服务来获得主要收入;
支付从医保一家大逐渐向各类商业健康险过度,并头发展;
医疗机构从纯治疗到大保健等。
三、健康管理人才面临哪些尴尬?
1.自身不够专业
当前健康管理人才绝大部分非医学背景,大多只是为了“营销性”的健康管理工作而考了相关证书而已,含金量不高。很少能独立的去帮客户做一分解决问题的方案。
2.健康管理机构盈利难
举目望全国没有说专门做健康管理做的很大的,硬要说有,那就是体检连锁了,但那不算健康管理服务。移动医疗、智能硬件、基因检测和精准医疗等健康管理又落不了地;而这15年来以来无论从政府鼓励还是市场推广,我国至少有上百万的泛健康管理从业人员。这一只大军,他们找不到盈利不错的健康管理公司,自然没有好的收入;当下的这些机构也逐渐会被市场淘汰,被新型民营医疗连锁取代。无论是体检型的、就医型的、保健品型的、调理型等的健康管理公司,因为其主核心服务人员是非专业的医护,那就必然会被专业的医护自己做的,越来越多点执业、自由执业和到体制外开办医疗机构所取代。
当市场供过于求的时候,人们必然选择更靠谱的。
3.市场不买单
居民目前不再像以前说个“健康管理”概念就可以忽悠的,他们不愿意为他们看上去不太专业健康管理公司买单。
4.新型医疗机构的工作,他们的资格不够,营销人员少。
新型医疗机构大多靠口碑和服务取胜,不需要太多的营销人员。而且新型医疗机构工作人员以专业的医护为主,非医学背景的人难以胜任。
健康管理这么难,那到底还有没有的做,如何做,谁来做?
诊锁界给的档案是:有的做,新型连锁医疗全科诊所来做,由全科医生指导下,及其护理及其客服团队来做。
四、医疗新时代,健康管理人才如何自我突破?
100万的健康管理队伍,在这一两年内会逐渐感受到“不爽”,会淘汰很多人。这100万人的悲剧是辛辛苦苦把健康管理的理念才传播出去,刚有一定的效果,医疗市场的发展立即要来大转变,他们仍然难以取得认可和想要的发展。想要继续留在这个行业的就必须不断的学习专业知识和实践专业技能。