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立足三项方针,重塑作业模式

迈康网编辑 2016-10-25 共1780人围观

  在业务项目方针、业务活动(行动)方针、业务行为方针等三项方针的落实中,重塑业务模式是基础。

  从功能与行为诊疗的角度来看,疾病全程诊疗活动的宗旨与目的,不光要有疾病的病因、病理、病症考虑,还要有功能损伤、营养平衡、心理问题的考虑,有在此基础上的诊疗目的与活动行为的考虑。

  传统的医疗服务中,每一次的治疗活动都是独立的,在疾病全程治疗活动的有序组织与效能管理方面,明显不足,因而无论是在业务实施、行为宣教、医疗技术与服务效能研究以及在服务供给的内容上,都能体现出这些不足对疾病诊疗活动全局效果的影响。

  正是因为这一点,医务人员与医疗机构的作业模式往往只管一程,对于下一程的安排,交给他人去处理,也很少去问及下一程的承担者是否有能力、保质量的完成这一程所要承担的治疗任务与目标,因此,从疾病诊疗活动的全局角度看,这种传承模式是当前三级医院业务模式的缺陷,即便在未来的三级转诊机制里,这种转诊也因缺乏疾病全程诊疗活动的宗旨目的与目标管理技术,缺乏与之相匹配的“功能与行为”诊疗能力与实施技术,从而无法摆脱活动组织管理的无序和宗旨与目标连贯性的问题。

  在疾病全程诊疗活动中,以传统的疾病治疗与康复思维角度,治疗目标与康复目标的确立受制于医疗保障机制的制约,其根本的出发点是基本医疗保障原则,也就是说,三级医院的任务是解决大问题,住院期要尽量缩短,剩下的康复任务交给下一级或基层医疗机构,在这里来完成后续的康复任务。这其中,基于疾病出发的思维方式,对功能损伤、营养平衡、心理问题和治疗活动行为等问题,是远远不够的,因此,在此基础上转诊给二级以至一级的基层医疗机构,由其承担后续的康复任务,在当前的专业人才和业务技能水平下,其结果可想而知。由此我们可以看到,由于距离功能与行为诊疗要求的康复任务与目标差距太大,这就导致疾病全程治疗活动的任务与目标难以落实,最终的质量难以保证。

  三个代表与五项认同理念,是迈康文化价值观的核心。代表先进生产力的发展要求,就是要以疾病治疗的宗旨出发,寻求先进效能的最佳方向,担当创新创造的先行者角色,做出全新的业务模式,来实现疾病全程治疗活动的有序组织和高效能管理,并在此基础上实施规范的诊疗活动。

  代表先进文化的前进方向,就是要将“功能与行为诊疗”的先进思想与技术,应用到疾病诊疗活动中,有力的弥补其中的不足,形成更为先进的治疗新模式,从而达成以患者为中心的疗效改善。

  代表最广大人民群众的根本利益,就是要从疾病全程治疗活动的宏观高度,看待活动的组织管理与效能策略,看待活动的宗旨与目标管理,看待在此基础上的诊疗模式与行动规范管理,并从这一思想高度出发,推行行之有效的医疗模式和应用技术,这就是迈康的学科建设思想与解决方案技术。

  基于上述思想,MK-CNDTT技术指导下的作业模式必然是的领先市场的创新模式,它有以下几个显著特征:

  1.立足疾病全程诊疗活动的业务项目设计

  营养诊疗业务项目的设计,要从诊疗活动的全局为出发点,重视全局总体目标与治疗宗旨的要求,发挥营养诊疗活动的“功能与行为”诊疗思想特征,带来显著临床价值的业务内容。

  2.在每一次的业务活动中贯彻执行全程治疗活动组织管理的思想要求

  从诊疗活动全局出发,组织管理好各阶段各种方式诊疗活动间的衔接与任务目标的连续性,从而解决好当前疾病诊疗中的全程活动行为问题,是业务项目设计的又一要求。

  3.在诊疗行动中将行为诊疗与功能诊疗融为一体,并将行为诊疗作为全程诊疗活动效能的核心策略。

  功能诊疗的特征,就是从功能损伤与功能维护的角度,看待疾病全程的康复问题、病因治疗问题、营养与代谢治疗问题,这些方面的治疗目标以及相应的诊疗行动,都有其长期性和伴随在生活方式中的特性,需要患者方的活动参与、配合、主导与管理行为,因此,行为诊疗的目标与相应的诊疗行动内容,必须结合其中,与功能诊疗良好的融为一体,从而在诊疗活动中调动患者方的主体能动性,调动其改善外在效能的策略行为,最终实现最佳的治疗效果。
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