晋中三院由于SBM/TS方案注册使用情况和患者管理情况，在几家项目医院中完成最差，因此以前每月拜访院长一次的频率变为了每周一次，心里不免忐忑：院长会不会烦我们？（缺乏“敢”）
本次拜访张院长，正值他午睡大梦初醒之际，他一见我们便知道来意。
立马说：注册的事儿是吧？
我们：是。
张院：这不二月还没有过完呢，等二月份过完了再说吧。
我们：院长，现在在乔治的努力下，注册患者已经稍有起色了，但是医生并没有告知患者如何使用“迈康在线”执行任务，也就是说患者不知道自己要干什么，没有在院内期就管理处价值。（不足之处：没有提前准备好2月份2周工作的数据，口说无凭）
院长：什么意思？不是说医生给注册了？
我们：医生注册只是给患者单方面下了方案，患者有了登录迈康在线的权限，但是患者并没有下载迈康在线，根本不知道自己要干什么。（问题：本以为给院长讲了几次管理的方式，院长指导云医生客户端和迈康在线客户端的关系了，其实他还是不清楚。问题：浑然不知的宣教不足）
院长：原来是这么回事啊，我知道了。
我们：十七局的医生们每天都特别积极，一个是因为院长把这件事和单病种挂钩了，一个是他们内部讨论了奖励机制如何分配。您说，是不是我们自己定好奖励政策这个方式不好，也应该让大家一起讨论？
院长：应该关系不大，过了这个月看下数据再说吧。
我们：您看近期能否就组织大家开一场讨论会，讨论下咱们医院具体应该怎么推进啊？（不足：没有明确要求在什么时候就开这个会）
院长：下个月吧，做完二月再说
我们：行，院长，下个月月初一到，我们就拿过来数据（妥协）
画外音：寻求院长支持的正精进工作，下周继续
