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以结果为导向的工作思维

咨询服务部 发布日期:2019-03-01 共1217人围观

以结果为导向的工作思维

背景:

近期在医院推行全病程综合干预业务模式中受到一些阻力,深深感谢院领导和临床医生对项目的支持与认可,分享两个上周在医院发生的事情,触动很深,也让自己对工作思维有了更深的认识,希望与大家共勉。

一、与院领导确定,MDT患者方案研讨会的时间。

随着临床医生纳入患者量的增加,开展对患者综合干预管理方案的研讨会议也迫在眉睫,会议不能缺少院领导的牵头,但时间也很难约定。

1、在前一天就向领导班子提交会议申请,阐释会议的必要性及紧急性,拟定第二天下午开会;

2、会议当天上午同院领导再次确认下午开会时间,答复没问题。

3、会议当天下午再次同院领导确认开会时间,被告知下午院长有事情,医务科主任有事情,部分临床医生有事情,要求会议推后。

如果在之前的工作思维中,确实是因为各方有事情,会议无法如期举行,推后至第二天上午或下午,时间再确定。

但是,想着连日来并肩作战的医生小伙伴,想想项目的进度已滞后,想想这周的任务指标,此次会议的紧要性,我再次确认了医院各方的时间。

再次向院长重申会议的紧要性,必要性,最终会议拟定在下午4:30举行。

二、向临床医生邀约“精进杯”。

经过第一轮的邀约,只确定了营养师一人参赛,于是对临床医生开启第二轮的邀约,邀

约到一名主任参赛,一名护士参赛。在信心满满的准备同临床主任将比赛详细细则时,主任提出要退出比赛。

同主任做了这样的沟通:

1、此次参赛不仅是为了交流学习其他项目医院的优秀管理方案和病历,更重要的是咱们以后项目的开展是离不开全病程综合干预管理的,是要紧紧围绕这个主题开展活动,此次的比赛,其实更是对咱们后期推行业务的一个助跑点!

2、功能行为的诊疗业务谁先开始做,谁先做成功,谁就是领先者,对比像X医院的营养科主任,从前只是内科的一个小医生,现在她的一个名声和地位在营养圈里是有目共睹的,而您的起点以主任的身份开始功能行为综合干预业务的全面推广,您的知名度,您在x市医院的影响力,是可期的。而宣传自己最好的方法就是尽可能的在各个专家及同行前展示,不断完善进度,才能更快的取得更好的成绩。

不断的宣教,给予正向激励,并调动院领导,医生们帮助劝导,最终主任决定抽时间做课件,继续参加比赛。

通过两个案例的分享,其实我们工作思维是会决定事情的一个走向的,以结果为导向的工作思维,会为目标的实现制定一系列的行动措施,结果必然会不一样。

 


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